Praca w e-commerce 2026 jakich specjalistów brakuje i jak wejść do branży

E-commerce to jedna z branż, która zatrudnia najszybciej i jednocześnie najgłębiej zmienia to, kogo szuka. Performance marketer, który trzy lata temu był poszukiwany, dziś jest standardem. Firmy chcą kogoś więcej: kogoś kto rozumie dane, myśli systemowo i potrafi powiązać technologię z wynikami biznesowymi.

Kto to wie najlepiej? Ktoś, kto stoi po stronie pracodawcy i codziennie rekrutuje, sprzedaje i skaluje e-commerce na rynkach zachodnich.

Konrad Kuceł jest Growth & Sales Director w Assembly Digital Commerce, jednej z największych agencji digital commerce na świecie. Wcześniej Head of Growth w Naturaily, gdzie przez lata budował projekty e-commerce dla klientów z Europy i USA. Speaker na Infoshare i DMEXCO w Kolonii.

Zapytałem go co naprawdę dzieje się z rynkiem pracy w e-commerce w 2026 roku.

„E-commerce to już nie jest branża. To sposób działania każdej firmy."

Konrad, czy e-commerce w 2026 to wciąż „oddzielna branża", do której się aplikuje?

Szczerze? Nie. Ta granica przestała istnieć.

Dziś każda firma z poważnym podejściem do biznesu ma komponent e-commerce czy to sklep internetowy, marketplace, direct-to-consumer, czy sprzedaż przez platformy. Retail, farmacja, logistyka, moda, elektronika znajdziesz go prawie wszędzie.

Co to oznacza dla kandydatów? Szukając pracy w e-commerce, nie szukasz w jednej branży. Szukasz umiejętności, które są potrzebne wszędzie. To świetna wiadomość rynek jest ogromny. Ale to też trudniejsza wiadomość, bo trzeba wiedzieć czego szukać i jak to opisać.

„Najbardziej brakuje ludzi od danych i od doświadczenia klienta."

Jakich specjalistów e-commerce szuka się teraz najbardziej? Kogo jest za dużo?

Wyraźnie widzę dwa niedobory.

Pierwszy to analytics i data. E-commerce żyje z danych: konwersja, CAC, LTV, ROAS, AOV, retention. Firmy desperacko szukają ludzi, którzy nie tylko potrafią uruchomić GA4, ale rozumieją co dane mówią o biznesie i potrafią podjąć na ich podstawie decyzję. To rzadka kombinacja i jest za nią gotowość płacić bardzo dobrze.

Drugi niedobór to CX, Customer Experience. Brzmi miękko, ale to twarda specjalizacja. Jak zaprojektować ścieżkę zakupową żeby klient nie odchodził? Jak budować retencję przez komunikację? Jak połączyć online z offline? Tu naprawdę brakuje dobrych ludzi.

Natomiast jest nadmiar, powiem to szczerze, juniorów od social media i „ogólnych specjalistów od marketingu". Każdy robi kampanie na Facebooku. Nie każdy rozumie, że kampania to tylko jeden element systemu.

„Polski specjalista e-commerce jest niedowartościowany i przegapia najlepsze oferty."

Jak Polacy szukają pracy w e-commerce? Co robią dobrze, a co źle?

Największy błąd to aplikowanie tylko na oferty w Polsce, podczas gdy najlepsze są za granicą lub w polskich oddziałach zagranicznych firm. W Assembly Digital Commerce, gdy szukamy kogoś do projektu z polskim klientem, ale praca odbywa się w strukturze globalnej, interesuje nas CV po angielsku, z doświadczeniem opisanym w liczbach, nie w obowiązkach.

Drugi błąd: to samo CV na wszystko co ma słowo „e-commerce" w nazwie. To strata czasu kandydata i rekrutera.

I trzecia rzecz, Polacy nie budują widoczności tam, gdzie są decydenci. LinkedIn jest oczywistością, ale firmy takie jak Assembly Digital Commerce sprawdzają aktywność kandydata: czy komentuje, czy dzieli się wiedzą, czy jest rozpoznawalny w społeczności e-commerce. Kandydat, którego widać, ma przewagę zanim wyśle CV.

„Narzędzia AI w szukaniu pracy to nie przyszłość. To teraźniejszość."

Jak AI zmienia szukanie pracy w e-commerce?

Dramatycznie. I w obie strony.

Po stronie rekrutacji firmy używają AI do screeningu CV. Jeśli Twoje CV nie zawiera właściwych słów kluczowych i właściwej struktury system je odfiltruje zanim rekruter je zobaczy. To fakt, nie teoria.

Po stronie kandydatów AI może pomóc, ale większość używa jej źle. Proszą ChatGPT o „napisz mi dobre CV" i dostają ogólnik który brzmi jak każde inne AI-generated CV. To najgorsze co można zrobić.

Dużo ciekawsze podejście to AI do znajdowania ofert które realnie pasują do Twojego profilu. Narzędzia jak RadarPracy.pl, które agregują oferty z wielu portali i oceniają je przez AI pod kątem dopasowania do CV to coś czego rynek potrzebował od dawna. Zamiast przeglądać 10 portali i tracić 5 godzin widzisz oferty, które realnie do Ciebie pasują. To podejście, które uważam za wyjątkowe na polskim rynku.

„Przestań mówić o narzędziach. Zacznij mówić o wynikach."

Jedna rada dla kogoś kto chce wejść albo awansować w e-commerce w 2026.

Każdy zna GA4, Meta Ads, Klaviyo. To już minimum, nie wyróżnik.

Zacznij mówić o wynikach. „Zwiększyłem ROAS z 2.1 do 3.8 w Q3 optymalizując strukturę kampanii" jest warte dziesięć razy więcej niż lista narzędzi. „Skróciłem czas wdrożenia nowego sklepu z 6 do 3 miesięcy" mówi rekruterowi wszystko.

I buduj widoczność. E-commerce to zamknięty świat najlepsze oferty nie trafiają na portale pracy, trafiają do ludzi których rekruter już zna lub kojarzy. Bądź widoczny tam gdzie są ludzie z Twojej branży.

A do szukania ofert używaj narzędzi które pracują za Ciebie. Po co przeglądać 10 portali, skoro AI może to zrobić i pokazać Ci tylko te które naprawdę pasują do Twojego CV?

Podsumowanie co zrobić jeśli szukasz pracy w e-commerce

Konrad mówi wprost: e-commerce w 2026 szuka ludzi którzy rozumieją dane, myślą o klientach systemowo i opisują wyniki w liczbach.

3 konkretne kroki:

1. Przelicz CV na wyniki zamień „zarządzałem kampaniami" na „zwiększyłem ROAS o X% w Y tygodni". Jedno zdanie z liczbą zastępuje pięć zdań z obowiązkami.

2. Zainwestuj w Data lub CX to dwa największe niedobory na rynku e-commerce. Kurs z GA4, kurs z customer journey mapping, certyfikat Shopify Plus każdy z tych kroków to realna przewaga negocjacyjna.

3. Szukaj mądrze najlepsze oferty e-commerce nie zawsze są opisane tak jak ich szukasz. Agregator z AI matchingiem, taki jak RadarPracy.pl, przeszuka za Ciebie 10 portali i pokaże dopasowania na podstawie Twojego CV. Bezpłatnie, bez karty.

Najczęstsze pytania o pracę w e-commerce

Ile zarabia specjalista e-commerce w Polsce w 2026?

Junior e-commerce specialist: 5 000-7 000 zł brutto. Mid-level (performance marketing, CX, analytics): 8 000-13 000 zł. Senior/lead z doświadczeniem w skalowaniu lub headless: 14 000-22 000 zł. Rola przy projekcie dla klienta zachodniego często wyższe widełki.

Jakie umiejętności najbardziej zwiększają zarobki w e-commerce?

Analityka danych (GA4, Looker Studio, SQL), Customer Experience design, znajomość platform enterprise (Shopify Plus, commercetools, Salesforce Commerce Cloud), headless/composable architecture. Każda z tych specjalizacji przesuwa widełki w górę o 20-40%.

Czy można pracować w e-commerce zdalnie?

Tak, e-commerce jest jedną z bardziej remote-friendly branż. Role analityczne, performance marketing, CX design, project management, często w pełni zdalnie lub hybrydowo. Agencje jak Assembly Global pracują globalnie z rozproszonymi zespołami.

Jak znaleźć pracę w e-commerce bez doświadczenia?

Zacznij od jednej specjalizacji: albo paid media (Meta Ads, Google Ads), albo analityka (GA4), albo CX. Zrób kurs, zbuduj portfolio na własnym projekcie lub jako freelancer dla małego sklepu, pokaż wyniki. Jeden projekt z konkretnymi liczbami otwiera drzwi.

Gdzie szukać ofert pracy w e-commerce w Polsce?

RadarPracy.pl skanuje ponad 10 polskich portali m.in. Pracuj.pl, JustJoinIT, NoFluffJobs oraz inne i dopasowuje oferty e-commerce do Twojego CV. Match score 0-100%. Bezpłatnie.

---

Konrad Kuceł jest Growth & Sales Director w Assembly Digital Commerce, jednej z największych agencji digital commerce na świecie, z biurami w Europie i USA. Wcześniej Head of Growth w Naturaily, gdzie specjalizował się w projektach headless i composable e-commerce dla klientów globalnych. Speaker na Infoshare i DMEXCO.

---

Igor Lewandowski - Founder RadarPracy. Połącz się na LinkedIn.