Praca w e-commerce 2026. Gdzie naprawdę rosną szanse

Rozmowa z Moniką Perko, Co-Managing Director Strive

Polski rynek e-commerce wszedł w fazę dojrzałości. 78% polskich internautów kupuje online, rynek osiągnął wartość 179 miliardów złotych (Gemius/PTBRiO 2025), a marketplace'y odpowiadają już za prawie 90% globalnych przychodów e-commerce. Do Polski wchodzą TikTok Shop czy spółki związane z JD.com, a Allegro szykuje ekspansję na Ukrainę we współpracy z Nova Post.

To wszystko brzmi optymistycznie. Dla kandydatów szukających pracy może być, pod warunkiem, że wiedzą, gdzie konkretnie szukać i jakie kompetencje dziś realnie się liczą.

O tym, jak wygląda rynek pracy w polskim e-commerce w 2026 roku, rozmawiałem z Moniką Perko, Co-Managing Director w Strive. To agencja rekrutacyjna specjalizująca się w czterech branżach: TSL, E-commerce, IT i Engineering. Strive ma biura we Wrocławiu i Gdańsku, a jego zespół do tej pory wspierał m.in. Modivo, Media Markt, Sportano czy Expondo. Monika prowadzi w Strive między innymi executive search i rekrutacje specjalistyczne w obszarze IT i E-commerce. Łączy bezpośredni kontakt z C-level klientami i kandydatami z perspektywą operacyjnego zarządzania całą agencją.

E-commerce w Polsce 2026. Twarde liczby

Zanim wejdziemy w konkretne stanowiska, kilka liczb, które warto znać.

Rozmiar rynku. Polski e-commerce osiągnął w 2025 roku wartość 179 miliardów złotych z 18,7% udziałem w handlu detalicznym (raport "e-Commerce w Polsce 2025" Gemius/PTBRiO). To plasuje Polskę wśród szybciej rozwijających się rynków w Europie Środkowo-Wschodniej.

Penetracja. Według IAB Polska, 78% polskich internautów kupuje online, co odpowiada w przybliżeniu trzem czwartym dorosłych Polaków. Jak zauważa Monika, demografia nie ma już w tym kontekście znaczenia:

"To, co kiedyś było domeną młodszych konsumentów, dziś jest powszechne. Kupują wszyscy, od pokolenia Z po seniorów. Dla pracodawców oznacza to, że bazy klientów rozszerzają się o grupy, których wcześniej nie obsługiwali online. Stąd zapotrzebowanie na ludzi rozumiejących różne segmenty i kanały komunikacji jednocześnie."

Transgraniczność. To najważniejszy trend dla rynku pracy. 36% polskich kupujących robi zakupy także na zagranicznych platformach (IAB Polska 2024). Trzy lata temu było to 28%. Polacy nie kupują już tylko na Allegro. Kupują na Amazon, Temu, AliExpress, eBay, teraz również na TikTok Shop.

Dominacja marketplace. Według prognoz ECDB, w 2026 roku nawet 87% globalnych przychodów e-commerce zostanie wygenerowanych przez platformy marketplace. W Polsce Allegro przyciąga miesięcznie 21 milionów aktywnych kupujących i ma 38% udział w rynku detalicznym e-commerce.

Mobile first. 73% zamówień w polskim e-commerce składanych jest przez urządzenia mobilne (raport 2025). To nie trend, to standard.

To są fundamenty. Teraz przejdźmy do tego, kogo te firmy realnie szukają.

Pięć kategorii ról, które dziś najmocniej rosną w polskim e-commerce

Według obserwacji zespołu Strive, na pierwszy plan w 2026 roku wysuwa się pięć obszarów kompetencji.

1. Data i AI. Fundament każdej średniej i dużej firmy e-commerce

To jest dziś, jak twierdzi Monika, absolutnie najmocniej rosnący segment w polskim e-commerce, szczególnie w większych firmach.

Z obserwacji Strive wynika, że konkretne stanowiska, na które jest popyt, to:

• BI Developer / Analityk BI, który buduje raporty, dashboardy, narzędzia analityczne. Tableau, Power BI, Looker czy dedykowane rozwiązania,
• Data Engineer, który projektuje pipeline'y danych, warehousing, ETL,
• Data Analyst / Marketing Analyst zajmujący się analizą ścieżek konwersji, attribution, A/B testing,
• ML Engineer / AI Engineer odpowiedzialny za recommendation engines, dynamic pricing, fraud detection, personalizację,
• Data Scientist odpowiedzialny za zaawansowane rozwiązania danych w dużych organizacjach.

Monika zwraca uwagę na coś, czego nie ma w żadnym ogłoszeniu wprost:

"Rynek nie szuka tylko ludzi, którzy AI obsługują, ale też tych, którzy rozumieją, jak ono działa. Analityk, który 'tylko' robi raporty w Tableau, jest dziś mniej atrakcyjny niż mid-level, który rozumie skąd dane pochodzą, jak są przetwarzane i potrafi rozmawiać z marketing managerem o atrybucji."

2. Marketplace Manager, szczególnie z doświadczeniem zagranicznym

To jest, jak ocenia Monika, jedna z najbardziej deficytowych ról w polskim e-commerce 2026 roku.

Marketplace Manager to osoba, która zarządza obecnością marki na platformach typu Allegro, Amazon, Temu, eBay, AliExpress, Bol.com, OTTO. To nie jest "sprzedawca". To strateg, który ogarnia:

• listingi produktów (SEO marketplace, A+ Content, parametry),
• ceny dynamiczne i konkurencyjność,
• promocje platformowe (Allegro Smart!, Amazon Prime, Lightning Deals),
• recenzje i reputację,
• logistykę cross-border (VAT, cła, fulfilment),
• pricing dla różnych krajów.

Monika podkreśla kluczową rzecz dla kandydatów:

"Doświadczenie tylko na polskim Allegro już nie wystarcza. Pracodawcy szukają ludzi, którzy operowali na wielu platformach jednocześnie, znają specyfikę różnych rynków (DACH, Skandynawia, Czechy, Słowacja, kraje bałtyckie) i rozumieją różnice w polityce platform. I to nie jest tylko Amazon. Klienci coraz częściej pytają o doświadczenie z platformami takimi jak Cdiscount (Francja), Bol.com (Holandia, Belgia), OTTO (Niemcy), Allegro CZ/SK, Wildberries."

Jeśli kandydat ma 2-3 lata na różnych zagranicznych marketplace'ach, jego pozycja negocjacyjna jest dziś bardzo silna.

3. Programiści Magento 2 / Adobe Commerce. Nadal deficyt

Magento 2 (i jego wersja enterprise, Adobe Commerce) to wciąż bardzo popularna platforma e-commerce dla średnich i dużych firm w Polsce. Modivo, eobuwie.pl, Coccodrillo, Wittchen, Smyk, dziesiątki innych, wszystkie pracują na Magento. I wciąż brakuje programistów.

Dlaczego? Monika tłumaczy z perspektywy executive search:

"Magento to 'stara' platforma w tym sensie, że nie jest hype'owa, jak modne dziś Next.js czy headless. Młodzi programiści chętniej idą w nowoczesne frameworki. Tymczasem utrzymanie i rozwój sklepów Magento wymaga lat doświadczenia, bo to nie jest framework dla początkujących. Wąskie gardło rynku pracy jest tutaj realne."

Konkretne role, na które jest popyt:

• Magento Backend Developer (PHP, MySQL, Elasticsearch),
• Magento Frontend Developer (Knockout.js, Hyvä Themes, czasem React/PWA Studio),
• Magento Solution Architect, najbardziej deficytowi,
• Magento DevOps Engineer, Magento Cloud, AWS, deployment workflows.

Według obserwacji Strive, senior Magento developer może dziś przebierać w ofertach. Stawki dla mid-level z 3-5 latami doświadczenia poszły w górę w ostatnich 18 miesiącach.

4. Shopify Developers. Rosnący segment

Shopify w Polsce długo był postrzegany jako "platforma dla małych sklepów". To, jak zauważa Monika, diametralnie zmieniło się w ostatnich 2 latach.

"Z naszych doświadczeń wynika, że coraz więcej średnich firm (przychody 10-100 milionów PLN) przechodzi z własnych rozwiązań na Shopify Plus. Powody są pragmatyczne: szybkość wdrożenia, niższe koszty utrzymania, lepsza skalowalność, dobre integracje z marketplace'ami. To zmienia profil kandydata, którego szukają nasi klienci."

Konkretne role:

• Shopify Developer (Liquid, JavaScript, Shopify APIs),
• Shopify Theme Developer, czysty frontend z dużą warstwą custom,
• Shopify Plus Solution Architect dla większych wdrożeń,
• Shopify App Developer, który buduje custom aplikacje dla pojedynczych klientów.

To jest gorący segment, w którym popyt rośnie szybciej niż podaż. Dla kandydata oznacza to: jeśli umiesz Magento, dorzucenie Shopify do CV w ciągu 6-12 miesięcy znacznie podnosi Twoją wartość rynkową.

5. SEO/Content w erze LLM. Nowy gracz

To najnowszy trend i Strive zwraca na niego szczególną uwagę.

Klasyczne SEO zmienia się drastycznie, bo coraz więcej konsumentów zaczyna swoje wyszukiwanie nie w Google, ale w ChatGPT, Perplexity, Claude czy Gemini. To zjawisko nazywa się LLM Optimization lub GEO (Generative Engine Optimization).

Monika Perko widzi konsekwencje tego zjawiska bezpośrednio w briefach od klientów:

"Firmy szukają specjalistów, którzy rozumieją jak LLM-y widzą content. Klasyczne keyword research jest nadal istotne, ale uzupełniane o entity-based optimization. Pojawiają się nowe role: AI Content Strategist, LLM Visibility Specialist, Generative Search Analyst. Klasyczni SEO-wcy, którzy nie nadążają za zmianami, tracą wartość rynkową. Kandydaci, którzy łączą doświadczenie SEO z rozumieniem AI/LLM, mają dziś bardzo silną pozycję negocjacyjną. To jest nisza, która powstała dosłownie w ostatnich 18 miesiącach, i jeszcze nie ma na nią dojrzałego rynku kandydatów."

Co się dzieje z ekspansją zagranicznych platform i dlaczego to ważne dla kandydatów

To jest moment, który zasługuje na osobny akapit, bo dla osób szukających pracy ma kluczowe znaczenie.

TikTok Shop właśnie wszedł na polski rynek. Niewykluczone, że będzie za tym stała ekspansja zespołów związanych z zarządzaniem marketplace, pozyskiwaniem vendorów czy tworzeniem contentu.

JD.com. Chiński gigant, który rozwija swoje struktury w naszym regionie. To gigant skali Amazona w Chinach, w Europie dopiero startuje.

Temu. Chińska platforma e-commerce, agresywnie buduje obecność w Polsce i aktywnie rekrutuje.

Allegro x Nova Post. Allegro ogłosiło ekspansję na rynek ukraiński we współpracy z ukraińską logistyką Nova Post.

Monika ma dla kandydatów konkretną radę dotyczącą tych firm:

"Najlepszy moment na wejście do nowej zagranicznej platformy w Polsce to pierwsze 12-18 miesięcy ich obecności. Wtedy otwierają dużo stanowisk naraz, struktury są w budowie, a możliwości rozwoju są największe. Nawet, jeżeli wchodzisz na pozycję specjalistyczną, w ciągu 2-3 lat możesz wyrosnąć na managera nowo budowanego działu."

To jest nieoczywiste. Większość kandydatów uważa, że lepiej iść do "ustabilizowanej" firmy. Ale stabilna struktura oznacza też zatkane ścieżki awansu. Nowa firma z chaotycznymi początkami daje awans nieproporcjonalny do stażu pracy.

Konkretne rady dla kandydatów. Co robić w 2026 roku

Z rozmowy z Moniką wyłaniają się trzy konkretne rekomendacje.

Rada 1: Inwestuj w kompetencje data/AI, nawet jeśli nie idziesz w stronę technicznej roli

To brzmi banalnie, ale często jest źle rozumiane. Nie chodzi o to, żeby wszyscy zostali data scientistami. Chodzi o to, żeby rozumieć jak działa rynek danych w e-commerce.

Monika sugeruje, co realnie pomaga:

"Podstawy tego, jak działają dane to absolutne minimum. Możesz nie być analitykiem, ale powinieneś umieć przeczytać raport. Kolejnym krokiem mogą być Tableau, Looker Studio lub Power BI dla podstaw wizualizacji danych. Google Analytics 4 z Looker Studio to dziś standard dla każdej zaawansowanej roli marketingowej czy sprzedażowej w e-commerce. I rozumienie AI/LLM, nie po to, żeby je budować, ale żeby rozumieć ich wpływ na biznes (SEO, content, recommendations)."

Rada 2: Obserwuj ruchy zagranicznych platform i bądź szybki

Jak podkreśla Monika Perko:

"Zazwyczaj pierwszym krokiem zagranicznej platformy w Polsce jest otwarcie dużej ilości stanowisk naraz. Najlepsze role są obsadzane w pierwszych 3-6 miesiącach. Potem rynek się stabilizuje i konkurencja kandydatów rośnie."

Konkretne sposoby na bycie informowanym:

• followuj na LinkedIn Country Managerów czy Heads of Operations Polska kluczowych platform,
• subskrybuj newslettery branżowe (eGospodarka, Wiadomości Handlowe, ECommercePolska),
• ustaw alerty Google na nazwy platform + "Polska" + "rekrutacja",
• followuj agencje rekrutacyjne specjalizujące się w e-commerce (Strive jest dobrym przykładem).

Rada 3: Buduj doświadczenie cross-border, nie tylko polskie

Dla każdej średniej i większej roli w polskim e-commerce, doświadczenie zagraniczne jest dziś wyróżnikiem.

Konkretne sposoby:

• jeśli pracujesz w polskiej firmie sprzedającej za granicę, poproś o rozszerzenie zakresu obowiązków na konkretne rynki,
• jeśli aplikujesz na nowe role, wybieraj te, które mają komponent zagraniczny, nawet jeśli stanowisko jest podobne,
• ucz się języków regionów, które rosną: niemiecki, czeski, ukraiński (po Allegro x Nova Post),
• bierz udział w webinarach platform zagranicznych (Amazon Brand Academy, Bol.com Partner Days).

Monika zauważa praktyczny wymiar tej rady:

"Kandydat z doświadczeniem na trzech zagranicznych marketplace'ach jest dziś prawie zawsze poszukiwany aktywnie przez headhunterów. To jeden z profili, z którymi nasi klienci mają największe wyzwania."

Ostatnia myśl. Dlaczego to dobry moment

E-commerce w Polsce nie jest już "młodym rynkiem". Jest dojrzały, ale wciąż dynamiczny. To rzadkie połączenie.

Dojrzałość oznacza stabilność. Firmy mają budżety, mają strategie, mają długoterminowe plany.

Dynamika oznacza nowe role. AI, mobile, social commerce, marketplace cross-border, LLM optimization. Wszystkie te obszary wymagają nowych specjalistów.

Dla kandydatów oznacza to jedno: wartościowe role są, ale wymagają konkretnych kompetencji. Pasywne aplikowanie na "manager e-commerce" nie wystarczy. Potrzebny jest stack: konkretna platforma + konkretne dane + konkretny zagraniczny rynek + zrozumienie AI.

Jeśli to budujesz, masz przed sobą najmocniej rosnącą branżę w polskiej gospodarce 2026 roku.

O rozmówcy

Monika Perko, Co-Managing Director w Strive, IT & E-commerce Executive Search Partner. Ma łącznie ponad 10 lat doświadczenia w branży rekrutacyjnej, a w zespole Strive jest od 2021 roku. Specjalizuje się m.in. w executive search dla branż IT i E-commerce, łącząc bezpośredni kontakt z C-level klientami i kandydatami z perspektywą operacyjną.

Filozofia Strive: "STRIVE chce być najlepszą agencją w swoich specjalizacjach, nie największą. Nasz zespół ma pasję do doskonałości i niezachwianą chęć tworzenia innego doświadczenia rekrutacyjnego. W branży, w której kandydaci mogą być postrzegani jako towar, a relacje są przejściowe, nasi utalentowani konsultanci wykorzystują swoje szerokie doświadczenie i lokalną wiedzę, aby budować silne sieci kontaktów."

Kontakt z Moniką: linkedin.com/in/monikaperko

Źródła danych użytych w artykule

• IAB Polska / Polskie Badania Internetu: Raport "E-commerce w Polsce 2024", 78% Polaków kupujących online, 36% kupujących na zagranicznych platformach,
• Gemius / PTBRiO: Raport "e-Commerce w Polsce 2025", wartość rynku 179 miliardów PLN, 18,7% udział w detalu,
• ECDB: Prognoza globalnego e-commerce 2026, 87% przychodów przez marketplace,
• ChannelEngine: badanie kupujących z 5 krajów EU, 63% preferuje marketplace'y,
• DHL: "2025 E-commerce Trends Report. Clicks, carts & conversions in Poland",
• Hays Poland: Raport płacowy 2026, najczęściej poszukiwane kompetencje cyfrowe,
• Allegro: dane korporacyjne, 21 milionów aktywnych kupujących miesięcznie, 38% udział w rynku,
• Strive: obserwacje zespołu rekrutacyjnego (biura Wrocław i Gdańsk).