Kierownik Serwisu (m/k) samochody premium

O naszym kliencie

Naszym Klientem jest spółka z branży motoryzacyjnej (samochody premium) z salonem sprzedaży w Warszawie, należąca do grupy dealerskiej.

O stanowisku

Poszukujemy doświadczonego lidera, który obejmie stanowisko Kierownika Serwisu i będzie odpowiedzialny za zarządzanie działem serwisu (kilkanaście osób) oraz sprzedażą części zamiennych w autoryzowanym salonie w Warszawie. Celem jest dalsze podnoszenie standardów obsługi serwisowej, rozwój kompetencji zespołu oraz zapewnienie klientom doświadczeń na najwyższym poziomie. Numer referencyjny: DS/P/WAW.

Twoje zadania

• Zarządzanie działalnością serwisu samochodowego oraz działu części zamiennych
• Kierowanie i rozwój zespołu specjalistów: mechaników, doradców serwisowych oraz magazyniera
• Odpowiedzialność za realizację celów biznesowych i wskaźników KPI wyznaczonych przez producenta
• Nadzór nad jakością wykonywanych usług oraz przestrzeganiem standardów
• Optymalizacja procesów serwisowych i dbałość o efektywność operacyjną działu
• Budowanie satysfakcji klientów oraz rozwijanie relacji z klientami marki
• Współpraca z centralą producenta oraz raportowanie wyników operacyjnych
• Zarządzanie gospodarką magazynową części zamiennych

Czego oczekujemy

• Minimum kilkuletnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym w serwisie samochodowym, preferowane marki premium
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz odpowiedzialność za wyniki biznesowe
• Znajomość procesów serwisowych, obsługi klienta oraz sprzedaży usług i części
• Umiejętność pracy w oparciu o KPI i wskaźniki efektywności
• Wysoko rozwinięte kompetencje przywódcze, organizacyjne i komunikacyjne
• Nastawienie na jakość, rozwój zespołu oraz doskonalenie procesów
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca współpracę w środowisku międzynarodowym
• Zrozumienie specyfiki segmentu premium

Co oferujemy

• Praca dla rozpoznawalnej marki samochodów premium
• Realny wpływ na rozwój i funkcjonowanie serwisu
• Współpraca z profesjonalnym zespołem ekspertów
• System premiowy uzależniony od wyników
• Narzędzia niezbędne do realizacji powierzonych zadań
• Możliwości rozwoju w strukturach organizacji i grupy dealerskiej

Dodatkowe informacje

Możliwa również współpraca w formie B2B. Aplikacje przyjmujemy wyłącznie e-mailem. CV prosimy przesyłać w języku polskim lub angielskim, podając w tytule wiadomości nazwę stanowiska i numer referencyjny DS/P/WAW. Skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Warunkiem procesowania kandydatury jest zawarcie w CV zgody na przetwarzanie danych osobowych przez PROFIT HR Aleksandra Knapczyk.